top of page

Studio Policy

RESERVATION & CANCELLATION POLICIES

Private / Duet

 

  • Private and Duet sessions are 50 minutes.

  • For Duet: Regardless of the number of clients present, the session will be charged for a full session.

  • Bookings may be made contacting us through Kakaotalk Channel, phone or E-mail. For first-time clients, please arrive a few minutes early to complete your client forms.

  • Instructors and classes are subject to change without notice. 

  • Cancellations or re-scheduling of private or duet sessions must be made at least 12-hours in advance. Reservations can be canceled by contacting the studio through Kakaotalk Channel, phone or E-mail.

  • Cancellations made less than 12-hours or the day of the class will be subject to a full charge for the session.

  • It is possible to change or cancel the schedule on the day due to weather. You will not be charged the full tuition fee.

 

  • 개인 및 듀엣 수업은 50분입니다.

  • Duet의 경우: 참석한 회원 수에 관계없이 세션은 전체 요금이 부과됩니다.

  • 스케쥴 및 예약은 카톡채널과, 전화, E-mail로 가능합니다.

  • 처음 등록 하시는 회원의 경우 회원차트를 작성할수 있도록 수업 시작전 여유있게 도착하여 주세요.

  • 강사 및 수업은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

  • 개인 과 듀엣 세션 예약취소 및 변경은 최소 12시간 전에 이루어져야 합니다. 스튜디오로 연락주시면 됩니다.

  • 12시간 이내, 당일 취소하는 경우 해당 세션에 대한 전체 요금이 부과됩니다.

  • 날씨로 인한 당일 스케쥴 변경 및 취소는 가능합니다. 수업 금액은 부과되지 않습니다.

​

Trio​

​

  • Trio sessions are 50 minutes consisting of three clients max with one instructor.

  • Trio sessions can be booked with a flexible schedule if three clients sign up together.

  • Open Trio sessions can only be booked online.

  • Rescheduling or cancellations must be made at least 12-hours in advance. Cancellations made less than 12-hours or on the day of the scheduled class, will subject to a full charge for the session. Regardless of the number of clients present, the session will be charged for a full session.

  • For first-time clients, please arrive a few minutes early to complete your client forms.

  • Instructors and classes are subject to change without notice.

  • It is possible the class might change or cancel due to weather. You will not be charged the full tuition fee.

​

  • 트리오 수업은 50분입니다.

  • 트리오 수업 세분이서 함께 등록시 원하시는 시간대에 수업을 예약 하실수 있습니다.

  • 오픈 트리오 수업은 온라인으로 등록이 가능하십니다.

  • 트리오 예약취소 및 변경은 최소 12 시간 전에 온라인으로 이루어져야 합니다. 12시간 이내, 당일 취소하는 경우 해당 세션에 대한 전체 요금이 부과됩니다. 참석한 회원수에 관계없이 세션의 전체 요금이 부과됩니다.

  • 처음 등록 하시는 회원의 경우 회원차트를 작성할수 있도록 수업 시작전 여유있게 도착하여 주세요.

  • 강사 및 수업은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

  • 날씨로 인한 당일 스케쥴 변경 및 취소는 가능합니다. 수업 금액은 부과되지 않습니다.

 

​

Payment plan

​

  • We accept cash, Zelle, Visa, MasterCard and American Express. We DO NOT accept Venmo, Paypal, or checks. 

  • (Please note: 6.25% Taxes & Fees added to all Credit Card payments)

  • All sales are final and there are no refunds.

  • If there are unused lessons, members may transfer the remaining lessons to existing members related to Root Pilates, or transfer them to new members when purchasing the first package.

​​

  • 현금, Zelle, Visa, MasterCard 및 American Express를 받습니다. Venmo, Paypal 또는 Check는 받지 않습니다.

  • ​​(Please note: 6.25% Taxes & Fees added to all Credit Card payments)

  • 수강료 환불은 불가합니다.

  • 사용하지 않은 잔여 수업이 있는 경우 수업을 보유한 회원은 나머지 수업은 루트 필라테스와 관련된 기존 회원에게 양도할 수 있으며, 첫 패키지를 구매하는 경우 신규 회원에게 양도할 수 있습니다.

​

​

Facilities

​

  • We provide mats for all classes, filtered drinking water, bathroom and office area for consultations.

  • 매트, 정수된 식수, 화장실 및 상담을 위한 공간이 제공됩니다.

​

​

Pre/post natal Policy

​

  • We require a written note from a doctor stating that working out is safe for your pregnancy.

  • 운동이 임신에 안전하다는 의사의 서면 메모가 필요합니다.

bottom of page